1.  如何使用智能電表？ 　

智能電表的組成包括一塊LCD液晶顯示屏、購電卡插槽、脈沖指示燈、跳閘指示燈、信息查詢鍵等。正常時屏幕循環顯示剩余金額和已用總電量，表內剩余金額不足時，屏幕背光自動點亮，報警紅燈常亮，提示居民盡快購電。

客戶可以通過按下電能表上的查詢按鈕（電能表顯示屏右下方唯一按鈕）查詢上月有功總電量（與當前表示數的差值為您本月用電量）、上兩月有功總電量（與上月有功總電量的差值為您上兩月用電量）、編號、表號、時間、日期、故障代碼、當前電價等信息。 　

2. 智能電表與磁卡電表的區別？　

智能電表與傳統的磁卡電表的主要區別是：磁卡電表采用量控方式，智能電表采用費控方式，也就是說，費控式電表是將您的購電電費置入表中，當您的購電電費即將用完或者用完時，智能電表會發出預警直至停電，其用電量的計算原理與量控式電表相同。推廣應用費控式智能電表是為多種電價政策的執行奠定物質基礎，推行分時電價、階梯電價，將助推節能、環保的用電方式。您通過調整用電習慣，如在低谷時啟動洗衣機、熱水器等非必需適時開通的電器，從而使您充值的電費使用更多的電量；對于節約用電（用電量少）的用戶，執行階梯電價，充值同樣的電費，也可以使用更多的電量。

3.智能電表是不是走的快？

智能電表全部由自治區質量技術監督部門授權的法定的電能計量檢定中心檢定合格后才能安裝到現場使用，其計量原理與磁卡式電表相同，計量精度和準確度完全符合國家相關技術標準。建議廣大電力客戶能夠養成好的用電習慣，在各種家用電器關閉后及時切斷與電源的連接（如插座），以節約電費支出。

4. 更換智能電表的費用由誰承擔？ 

更換智能電表所產生的所有工程費用全部由供電部門承擔。

5. 智能電表與電價有何關系？　　

電價由政府物價主管部門統一制定，與是否安裝智能電表無關。 

6. 新表怎么使用，怎么查自己的用電情況？

智能電表安裝后，您可以通過按下電表上的查詢按鈕（唯一按鈕）查詢您的當前總用電量、剩余金額、電壓、功率等用電信息。您也可以通過供電營業廳、95598、自助查詢終端、網上營業廳等方式查詢您的購電記錄、月用電量、電費等信息。 

7. 如何節約用電？ 

您可以采取如下措施節約用電：一是及時關閉待機運行電器的開關；二是盡量采用節能燈管，較傳統白熾燈省電約60%以上；三是電熱水器應設置較低的保溫溫度；四是空調制冷溫度設置到26度左右。

這次換表，將使用電進入一個全新的時代，也是對電費收繳模式的一種改革。通過置換，用電更加透明，電費收繳更加安全，為涉及的用電提供更加安全方便、快捷有序的保障。